বাংলাদেশের জনপ্রিয় আইপি কলিং এপ সম্পর্কে জেনে নিন

IPTSP শব্দটার সাথে আমরা অনেকেই পরিচিত না । কিন্তু IP Calling বললে হয়ত অনেকে বুঝতে পারবেন আমি কি নিয়ে আলোচনা করছি । মূলত IPTSP মানে হচ্ছে Internet protocol Telephony Service Provider । এই আইপি কলিং টা মূলত আলোচনায় আসে যখন Inter cloud Limited তাদের মোবাইল এপ Brilliant Connect টি পাবলিশ করে । শুরুর দিক দিয়ে তারা গ্রাহক আকর্ষণ বাড়ানের জন্য অনেক ধরনের প্রোমশনাল অফার দিয়ে থাকলেও এখন সেগুলো খুব কমই দেখা যায় । যেমন, তাদের আগের ইনকামিং কলের ওপর বোনাস থাকলেও এটা এখন আর নেই । গ্রাহক বাড়তে থাকায় দিন দিন তাদের সেবার মান খারাপ হতে থাকে ।

২০১৯ সালের শেষের দিকে সেই সুযোগ টা কাজে লাগায় Link3 । তারা তাদের Dial এপটি গ্রাহকদের জন্য পাবলিশ করার পর অনেক সাড়া পায় । সবইকিছু ঠিক থাকলেও তারা মূলত প্যাজেক সিস্টেম চালু করে এতে করে অনেকের অনিহা এসে পরে । কারণ টাকার মেয়াদ থাকাটা অনেকেই পছন্দ করে না যেখানে ব্রিলিয়ান্ট কানেক্ট আনলিমিটেড মেয়াদ দিচ্ছে । অনেকদিন এই দুই কম্পানি তাদের কার্যক্রম চালিয়ে গেলেও ২০২০ সালের শুরু দিকে আরেক প্রতিযোগী এসে হাজির হয় আর সেটা হচ্ছে AmberIT ।

আম্বার আইটি তাদের এপ পাবলিশ করার পর অনেক সমালোচনার মুখে পড়ে । আর পেছনে কারণ হচ্ছে মোবাইলের সব পারমিশন ছাড়া এপটি চলে না । আরও বেশি আলোচনায় আসে যখন তারা গুগল ড্রাইভের পারমিশনও দিতে বলে । রীতিমত গ্রাহকরা তীব্র সমালোচনা করে এটা নিয়ে । অনেকে আবার এটার ব্যবহারও করা ছেড়ে দেয় তাদের নিরাপত্তার কথা চিন্তা করে । এছাড়া তাদের কল রেটও বেশি ছিল । সব মিলিয়ে তারা যখন প্রতিযোগীতায় টিকে থাকতে পারছিল না ঠিক তখন তারা তাদের কল চার্জ কমিয়ে দিয়ে আবার নতুন করে আপডেট নিয়ে আসে এপটিতে । এবার তাদের কল রেট হয়ে যায় ব্রিলিয়ান্টের সমান । সেই সাথে প্রতিযোগীতাও খুব ভাবে সামাল দেয় । দলে দলে সবাই ব্রিলিয়ান্ট কানেক্ট থেকে আম্বার আইটিতে এসে পরতে থাকে ।  আর এর পেছনে মূল কারণ হচ্ছে সন্ধ্যার পর ব্রিলিয়ান্ট এর সার্ভিস খুব বাজে লেভেলের থাকাটা । কেউ কেউ ২০ বার চেষ্টা করেও কল না করতে পারার আক্ষেপে অনেকে আম্বার আইটিতে চলে যেহেতু কল রেট একই হয়ে গিয়েছে ।

এতক্ষণ আলোচনা করলাম শুধু এপ ভিত্তিক আইপিটিএসপি নিয়ে , এখন কথা বলার যাক গ্রাহক পর্যায় SIP একাউন্ট নিয়ে । গ্রাহক পর্যায় SIP একাউন্ট শুধু ICC Communication ই দিচ্ছে বাংলাদেশে কিন্তু আরও অনেক প্রোভাইডার SIP একাউন্ট দিলেও গ্রাহক পর্যায় না দিয়ে কর্পোরেট পর্যায় দিয়ে থাকে । কিন্তু ICC Communication এর কল রেট বেশি হওয়ায় তারা মার্কেটে এত সুনাম অর্জন করতে পারেনি ।

এছাড়া আরও অনেক আইপিটিএসপি রয়েছে যারা শুধু মাত্র কর্পোরেট লেভেলে তাদের সেবা দিয়ে থাকে এর মধ্যে অন্যতম হচ্চে BDCom(Kotha), Metronet সহ আরও ২২ টি প্রোভাইডার । অন্য কোনদিন হয়ত বাকি গুলো নিয়ে আলোচনা করব আজকে এতটুকুই থাক । সবার জন্য শুভ কামনা, ভাল থাকুন নিরাপদ থাকুন ।

লেখক

আতিয়ার রহমান

চট্টগ্রাম বিশ্ববিদ্যালয় ।